- FOTO KTP
- FOTO MEMEGANG KTP
- FOTO TEMPAT YANG MAU DI PASANG
- INDIHOME, EX WARUNG ATAU RUMAH
- SERLOK
- EMAIL AKTIF
- NOMER HP
Setelah data semua di terima oleh tim marketing, kemudian tim marketing melakukan proses registrasi by sistem. Proses ini memerlukan waktu 1 x 24 jam, data akan di teruskan ke bagian surve atau teknisi untuk meninjau lokasi.
Ketika teknisi menyatakan bahwa lokasi atau tempatnya bisa di pasang indihome atau tersedia jaringan indihome, maka teknisi akan langsung memasang dengan persetujuan pelanggan.
- Apabila tidak ada jaringan di lokasi atau jauh dari cagak indihome maka pelanggan harus menyetorkan atau mengumpulkan 10 ktp tetangga yang minat pasang indihome di tempat tersebut dengan begitu pihak telkom akan merencanakan untuk pembangunan jaringan baru di tempat itu, prosesnya membutuhkan 1-2 tahun paling lama.
- Apabila di lokasi jaringan yang tersedia sudah penuh maka pelanggan harus menunggu jaringan tersedia atau slot kabel yang kosong, pelanggan bisa menanyakan tetangga yang sudah tidak berlangganan supaya jalur koneksinya bisa di alihkan.
Teknisi akan melakukan penarikan kabel dari cagak terdekat dan memasang modem indihome.
Setelah modem terpasang pelanggan melakukan pembayaran deposit.
Uang DEPOSIT adalah uang jaminan yang di bayarkan ke telkom melalui indomart atau alfamart, uang deposit ini tidak akan hilang dan bisa di ambil ketika sudah putus resmi ke plasa telkom terdekat dengan membawa ktp yang di daftarkan.
Deposit di berlakukan sejak tahun 2019 karena bayak dari pelanggan yang melakukan cabut pasang sehingga pihak telkom mengalamai kerugian.
Uang deposit sebesar biaya bulanan tanpa pajak
Contoh yang 10mbps harga seblum ppn 285000 setelah ppn 305000 maka uang deposit adalah 285000.
Pelanggan membayar deposit setelah menerima link dari telkom biasanya melalui sms atau email.
Setelah deposit selesai maka 20-30 menit intetnet bisa di gunakan.
Untuk pembayaran biaya pasang 160.000 di bayar bulan depan bersama pembayaram bulan pertama
Contoh
Pemasangan tanggal 1 september 2020 maka pembayaran bulan pertama tanggal 15 oktober 2020
Sebesar 285000 + ppn 10 % = 305000 + 160.000 biaya pasang. Jadi total Rp 465000.
Untuk pembayaran bulan pertama paling lambat tanggal 15. Untuk pembayaran bulan berikutnya paling lambat tanggal 20 seterusnya.
Perhitungan pembayaran bulan pertama di hitung prorata,
Contoh : di hitung dari internet aktif, misalanya pemasangan tanggal 1 oktober internet aktif tanggal 1 oktober itu nanti kena full 1 bulan. Di hitung dari tanggal 1 - 30 Oktober.
Kalau pemasangan tanggal 24 oktober dan aktif tanggal 25 oktober maka biaya internet di hitung mulai tanggal 25 oktober sampai tanggal 30 oktober, jadi kena biaya pemakaian cuma 5 hari saja.
1 hari Rp 10.000 x 5 hari = 50.000 misalnya + biaya pasang 160.000 jadi total 210.000 Rupiah.
